作者：易艳阳
题名：社区数智养老服务链：理想型构、现实困囿与构建路径
期刊：《当代经济管理》2025年第11期（CSSCI）
摘要：社区数智养老服务是将数字化智能化技术融入社区养老服务生态系统的养老服务新形态。基于“服务链”视角理解我国社区数智养老服务实践：政府、养老服务供给方、数智技术提供方、服务对象等作为元节点、实践节点、集成节点、目标节点，经由“数智”媒介而关联耦合，初步构建起社区数智养老服务链结构样态。社区数智养老服务链涵盖传输链、沟通链、整合链子链条，是以社区为依托，多元协同、双向互动、资源聚合、数智互联的理想型构。但是多数地区在具体实践中映射出社区数智养老服务运作的传输链断裂、沟通链梗阻、整合链缺失之现实困囿。基于此，需从供给端、需求端与技术端三维度，经由多元协同、消费激活、互动耦合路径，推动社区数智养老服务链的系统化构建。